Изпратете билет

Указания за създаване на билет

ЗАГЛАВИЕ – Въведете ясно и точно заглавие на билета. То трябва да съдържа между 20 и 100 символа.

ОТНОСНО – Посочете с какво е свързан проблемът Ви.

ОПИСАНИЕ – Опишете проблема си максимално ясно, за да можем да го решим по най-бързия начин.

ПРИКАЧЕНИ ФАЙЛОВЕ – Ако можете да предоставитео снимки (скийншоти) или видео на проблема, ще олесните неговото решаване.

ЗАТВОРЕТЕ БИЛЕТА – Ако смятате че проблемът Ви е разрешен, може да маркирате билета като затворен.